Q:請問你們有實體店面嗎? 可面交嗎?
A:感謝您的支持，目前以官網上銷售為主！，暫無法為您提供面交或實體門市服務，敬請見諒
Q: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
A: 可以的！沒有註冊會員一樣可以正常下單喔，只是日後您就無法查詢訂單狀況，所以為了保障您購物的權益，建議還是先加入會員喲！
Q: 如何註冊成會員呢?
A: 進入MING MING網站後，在頁面右上角點選「目錄」， 左側會跳出MENU，點選「新用戶註冊」，填寫相關資訊送出即可。
Q:請問會員購物金如何使用?
A:結帳時需登入會員，系統就會自動折抵購物金摟！(可手動更改要使用的購物金金額) 購物金使用辦法
Q:請問會員優惠券如何使用?
A:結帳時需登入會員，購物車結帳時，點擊 "使用優惠代碼" 後，再點選 "選擇優惠券" 就可以選擇您要使用的優惠券！
Q:如何使用"優惠代碼"&"優惠券"？
A:點擊查看詳細圖片說明 👉🏻 優惠代碼&優惠券使用方法
Q:請問購物金或優惠券有使用門檻嗎?
A:有的，下單時訂單金額需滿500元才能使用購物金及優惠券唷！
Q:收到錯誤商品或是瑕疵商品怎麼辦?
A:很抱歉讓您收到有問題的商品，您可以使用網站右下角的客服系統或是LINE客服(客服 Line ID : @ming-ming )跟我們聯絡，聯絡時請您先提供訂單編號或是訂購電話、客服將協助您辦理退貨
Q:下單後何時會出貨?何時到貨?
A:
宅配到府 : 星期一～五 15:00前下單，當日安排出貨。15:00後下單隔天出貨，六、日 (國定假日)休息不配送。
宅配到府出貨之訂單隔天即可到貨。
備註：(週六如有加班) 因宅配周日不上班，週六出貨之訂單則為下周一到貨。
超商取貨 : 星期一～五 16:00前下單，當日安排出貨。16:00後下單隔天安排出貨，日(國定假日)休息不配送。
當日出貨之訂單，約2~3天會到達指定超商門市。
舉例: 如果星期一出貨，則為星期四到貨
(如有急用請使用宅配到府方式喔)
Q: 請問怎麼量戒圍？
A: 建議可拿自己平常佩戴的戒指，量測戒指的內直徑長度，這樣會比較準確喔。點擊👉🏻 圖片說明
Q:請問飾品可碰水戴著洗澡嗎?
A: 如要戴著洗澡碰水，建議挑選網站上鋼類飾品喔，但是如果是泡溫泉就不建議配戴任何飾品了喔！
Q:請問耳環可以幫忙改夾式的嗎?
A: 目前沒有客製改夾的服務，可以在結帳時加購耳夾轉換器自行改裝喔！
Q:已售完商品還會補貨嗎？
A: 您可以在該商品頁面點擊 "貨到通知我" 按鈕，，一有補貨，系統將會立馬mail通知您唷!
Q:為什麼達到免運活動標準訂單還會出現運費呢?
A:您的訂單內如有使用購物金，折抵後未滿$499元，系統就會自動產生運費哦！故需折扣購物金後滿499元才不會有運費產生喔。
Q:買飾品送禮你們有包裝紙盒&提袋嗎?
A: 如要送禮可以參考我們禮盒包裝區有多種款式可以選購喔。點此選購
