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全館滿額$1800 贈旅行飾品收納袋

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常見問題Q&A

Q:請問你們有實體店面嗎? 可面交嗎?

A:感謝您的支持,目前以官網上銷售為主!,暫無法為您提供面交或實體門市服務,敬請見諒


Q: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?

A: 可以的!沒有註冊會員一樣可以正常下單喔,只是日後您就無法查詢訂單狀況,所以為了保障您購物的權益,建議還是先加入會員喲!


Q: 如何註冊成會員呢?

A: 進入MING MING網站後,在頁面右上角點選「目錄」, 左側會跳出MENU,點選「新用戶註冊」,填寫相關資訊送出即可。


Q:請問會員購物金如何使用?

A:結帳時需登入會員,系統就會自動折抵購物金摟!(可手動更改要使用的購物金金額)  購物金使用辦法


Q:請問會員優惠券如何使用?

A:結帳時需登入會員,購物車結帳時,點擊 "使用優惠代碼" 後,再點選 "選擇優惠券" 就可以選擇您要使用的優惠券!


Q:如何使用"優惠代碼"&"優惠券"?

A:點擊查看詳細圖片說明 👉🏻 優惠代碼&優惠券使用方法

 

Q:請問購物金或優惠券有使用門檻嗎?

A:有的,下單時訂單金額需滿500元才能使用購物金及優惠券唷!


Q:收到錯誤商品或是瑕疵商品怎麼辦?

A:很抱歉讓您收到有問題的商品,您可以使用網站右下角的客服系統或是LINE客服(客服 Line ID :  @ming-ming )跟我們聯絡,聯絡時請您先提供訂單編號或是訂購電話、客服將協助您辦理退貨


Q:下單後何時會出貨?何時到貨?

A:

宅配到府 : 星期一~五 15:00前下單,當日安排出貨。15:00後下單隔天出貨,六、日 (國定假日)休息不配送。
宅配到府出貨之訂單隔天即可到貨。
備註:(週六如有加班) 因宅配周日不上班,週六出貨之訂單則為下周一到貨。

 

超商取貨 : 星期一~五 16:00前下單,當日安排出貨。16:00後下單隔天安排出貨,日(國定假日)休息不配送。
當日出貨之訂單,約2~3天會到達指定超商門市。
舉例: 如果星期一出貨,則為星期四到貨  
(如有急用請使用宅配到府方式喔)


Q: 請問怎麼量戒圍?

A: 建議可拿自己平常佩戴的戒指,量測戒指的內直徑長度,這樣會比較準確喔。點擊👉🏻 圖片說明


Q:請問飾品可碰水戴著洗澡嗎?

A: 如要戴著洗澡碰水,建議挑選網站上鋼類飾品喔,但是如果是泡溫泉就不建議配戴任何飾品了喔!


Q:請問耳環可以幫忙改夾式的嗎?

A: 有免費改夾服務唷!由於改夾屬於客製化服務,下單時需先完成付款且備註改夾服務,建議下單前可先詢問LINE客服此款耳環是否可改夾。


Q:已售完商品還會補貨嗎?

A: 您可以在該商品頁面點擊 "貨到通知我" 按鈕,,一有補貨,系統將會立馬mail通知您唷!


Q:為什麼達到免運活動標準訂單還會出現運費呢?

A:您的訂單內如有使用購物金,折抵後未滿$499元,系統就會自動產生運費哦!故需折扣購物金後滿499元才不會有運費產生喔。