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購物說明

 付款方式 Payment
 超商付款取貨
7-11、全家)
提供全台、離島部分門市付款取貨服務,商品送達所選門市時,會傳送手機簡訊通知,請務必於7日內完成付款取貨。(若累計2次未取件紀錄,系統將自動列入黑名單)

▲ 信用卡付款
(可使用VISAMaster CardJCB、銀聯卡信用卡服務。) 刷卡作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

▲ LINE Pay
電腦下單:交易前請先準備好您的手機,提交訂單後會出現QRcode,打開手機的LINE掃描QRcode後,在您手機LINE APP上確認付款,即可完成交易。
手機下單:提交訂單後在您手機LINE APP上確認付款,即可完成交易。

▲ 街口支付
請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式,可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶,並搭配街口幣進行付款。

▲ 宅配貨到付款(黑貓宅急便)
運送時間約1至2天,限台灣本島使用,運費$90(如使用貨到付款,代收手續費30元)


運送方式 Delivery
▲ 超商取貨7-11、全家)
提供全台、離島部分門市取貨服務,運送時間約2至3天,運費$70

▲ 宅配(黑貓宅急便)
運送時間約1至2天,限台灣本島使用,運費$90(如使用貨到付款,代收手續費30元)

▲ 台灣離島配送 (澎湖、金門、馬祖)


退換貨說明 Return / Exchange

MING MING 只提供「只退不換」的退貨服務
取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品於7日鑑賞期內(非試用期,包含例假日)商品封膜未拆封狀態下可辦理退貨,請於鑑賞期內,向LINE客服提出申請寄回(Line ID : @ming-ming),收到商品後會再進行後續退貨流程。

★為保障消費者權益,以簽收日為基準皆有七天鑑賞期(請注意為鑑賞期而非試用期),並以商品塑膠膜未拆封的狀況下。
依消費者保護法,飾品屬於貼身商品、個人衛生用品,有衛生安全之考量,故無鑑賞期(不是試用期),政府保障之7日商品猶豫期,並非鑑賞期,請知悉。
並基於個人衛生原則,商品塑膠膜若經拆封,我們無法判斷使否配戴過,則無法再做販售,是沒辦法辦理退貨的喔。

★若有商品瑕疵或損壞情形發生,請於7天內提供照片並且聯繫LINE客服(Line ID : @ming-ming),經客服人員確認後為瑕疵,客服人員會盡速處理相關後續事宜。所有商品出貨前皆已詳細檢查過,如有瑕疵深感抱歉 !

★退貨商品必須是全新未使用狀態,並配件齊全,若商品有明顯使用痕跡、損壞、人為造成髒污,請恕無法接受退貨。

商品無瑕疵,而在鑑賞期內想辦理退貨,每張訂單僅提供乙次免費退貨服務。若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況, 請一次向LINE客服(Line ID : @ming-ming)反應,同筆訂單二次反應恕不受理。

★如未與客服連繫擅自寄回,恕不予受理。

★退貨商品寄回時請用堅固外箱包裝保護,運送過逞產生商品損壞,則無法受理退貨。

★滿額贈之商品若因退貨未達滿額贈金額門檻,需與退貨商品一併寄回,若未將滿額贈商品退回則退款金額將扣除滿額贈商品金額後進行退款。

★如辦理退貨且扣除退貨商品金額後未達免運門檻則需扣除運費後退款。

★如辦理退貨且扣除退貨商品金額後未達使用優惠(購物金or優惠券)門檻則需扣除優惠折扣後退款。

整筆訂單全退,寄回退貨商品不用負擔任何運費,實際消費商品金額為0元,但寄出運費為超商70 / 宅配90元,退款金額只限於商品金額,訂購時所支付的運費恕不退回(無論是否有達免運門檻),等於沒有購買商品,寄出的運費必須由您負擔。

(舉例:訂單總金額為1000的商品)
部分商品辦理退貨,退款計算方式 500(退款商品金額)-70(原訂單寄出運費若為宅配則扣除90元)+60(退貨寄回運費) =490
全部商品辦理退貨,退款計算方式 1000(退款商品金額)-70(原訂單寄出運費若為宅配則扣除90元)+60(退貨寄回運費) =990

★如退款方式轉成網站購物金方式辦理後,則無法再轉回現金退款。

特價商品不接受退換貨。

★退貨商品完成寄送確認無誤後,約7個工作天完成退款作業。

★退貨商品金額一律使用刷退至原信用卡帳戶中,或ATM匯款方式處理。
退款實際入帳時間按照發卡銀行入帳日不同有所差異,有任何疑問請洽詢發卡銀行實際入帳日。

★優惠券及代碼經消費使用後,系統將自動折抵消失,無法復原及退還。

★客服受理後,請於3天內將商品以原包裝寄回,超過期限未寄回,將不再受理此訂單退貨事宜,請務必注意。

★退貨商品金額一律做退刷處理,如您是使用貨到付款方式,會直接轉成購物金,如需退款到指定帳號,請跟我們LINE客服提出申請(客服 Line ID : @ming-ming)